FAQ Pompe à Chaleur : Entretien, Dépannage et Installation
Tout ce que vous devez savoir sur l'entretien, le dépannage et l'installation de votre pompe à chaleur. Des réponses claires par nos experts.
Depuis le décret n°2020-912 du 28 juillet 2020, l'entretien annuel des pompes à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 kW et 70 kW est obligatoire. Il doit être réalisé par un professionnel qualifié. Cette obligation vise à garantir la sécurité, la performance énergétique et la durabilité des installations.
Un entretien complet une fois par an est le minimum légal. Pour les installations intensives (restaurants, commerces), nous recommandons deux visites annuelles. Un nettoyage des filtres tous les 3 mois par vos soins est également conseillé.
Oui, nos techniciens sont formés et certifiés sur les plus grandes marques : Daikin, Mitsubishi Electric, Atlantic, Hitachi, Panasonic, Samsung, Toshiba, et bien d'autres. Nous intervenons aussi bien sur du Air/Air que du Air/Eau ou géothermique.
Les signes d'alerte incluent : une augmentation de votre facture électrique, des bruits anormaux, une baisse de la température de chauffe, du givre excessif sur l'unité extérieure, des codes erreur sur le thermostat, ou des cycles marche/arrêt trop fréquents.
L'entretien est préventif : il vise à maintenir votre PAC en bon état et prévenir les pannes. Le dépannage est curatif : il intervient quand la panne est déjà là. Un bon entretien réduit de 70% les risques de dépannage.
Absolument. Nous proposons des contrats de maintenance sur mesure pour les restaurants, commerces, bureaux et copropriétés. Ces contrats incluent la maintenance préventive planifiée, un accès prioritaire au dépannage et un bilan thermique annuel détaillé.
Notre entretien annuel complet inclut : le nettoyage des filtres et des échangeurs, le contrôle de la pression du fluide frigorigène, la vérification des connexions électriques, le test des sécurités, la mesure des températures de soufflage, le contrôle du compresseur, et la remise d'une attestation d'entretien conforme à la réglementation.
Le prix d'un entretien varie selon le type et la puissance de votre installation. En moyenne, comptez entre 149 € et 249 € pour un entretien annuel standard. Nous vous fournissons toujours un devis gratuit et transparent avant toute intervention, sans engagement.
Oui, nous assurons un service de dépannage urgent 7j/7, y compris les samedis, dimanches et jours fériés. Notre équipe est joignable de 8h30 à 21h au 01 85 10 04 93. Nous nous engageons à vous recontacter sous 2 heures en cas d'urgence signalée.
Oui, une PAC encrassée ou dont le fluide frigorigène est en sous-charge peut consommer jusqu'à 25% d'électricité en plus. Un entretien régulier permet de maintenir le coefficient de performance (COP) optimal de votre installation et donc de réduire votre facture énergétique.
Basés à Neuilly-Plaisance (93), nous intervenons dans les 8 départements franciliens : Paris (75), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Hauts-de-Seine (92), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Val-d'Oise (95) et Essonne (91). Contactez-nous pour vérifier notre disponibilité dans votre commune.
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Notre équipe de techniciens est là pour vous répondre. Appelez-nous ou demandez un devis gratuit.